Die Nominierten für die 59club European Service Excellence Awards wurden heute bekannt gegeben. Zahlreiche führende Golf- und Hospitality-Anlagen aus ganz Europa haben es auf die Shortlist geschafft. Die Gewinner werden während der zweiten Ausgabe der prestigeträchtigen Preisverleihung am Donnerstag, den 27. März 2025, im Ombria Algarve bekanntgegeben.
Die renommierten Auszeichnungen des 59club ehren herausragende Anlagen, Teams und Einzelpersonen in der globalen Golf- und Hospitality-Branche, die konsequent außergewöhnliche Kundenerlebnisse für Mitglieder und Gäste bieten.
Der Auswahlprozess bleibt unparteiisch und basiert auf Ergebnissen eines detaillierten und objektiven Mystery-Shopping-Programms. Dieses Programm bewertet sorgfältig die Erlebnisse von Mitgliedern, Besuchern und potenziellen Mitgliedern in den Bereichen Golf, Greenkeeping, Einzelhandel sowie Food & Beverage.
Service-Exzellenz im Fokus
Auch in diesem Jahr haben Europas führende Golfresorts und Mitgliederclubs erneut zahlreiche Nominierungen erhalten. Zu den Spitzenreitern gehören Costa Navarino und das Le Touquet Golf Resort, die für ihr Engagement, erstklassigen Service zu bieten, besondere Anerkennung erfahren haben. Weitere renommierte Anlagen wie Camiral Golf & Wellness, The Dutch, Finca Cortesin, The Scandinavian und Terre Blanche zeichnen sich durch ihre Beiträge zur Branche und ihr Engagement für ein herausragendes Kundenerlebnis aus.
Die Auszeichnungen würdigen zudem individuelle Spitzenleistungen, indem sie die besten Food & Beverage Manager, Retail Manager, Greenkeeper, Golf Operations Teams und Golf Manager des Jahres ehren. Darüber hinaus rückt die Zeremonie herausragende Einzelmomente entlang der gesamten Customer Journey ins Rampenlicht, wobei regionale Preise für außergewöhnliche Leistungen in Europa Süd, West, Zentral und den Nordischen Regionen verliehen werden.
Eine unvergessliche Nacht der Auszeichnungen
Die glanzvolle Preisverleihung, die von den 59club Branchenpartnern – Turtleson Apparel, Club Car und Golf Genius – unterstützt wird, endet mit der Verleihung der 59club Bronze-, Silber- und Gold-Flaggen. Diese Auszeichnungen werden an Resorts und Mitgliederclubs verliehen, die herausragende Leistungen sowohl im Kundenservice als auch in der Qualität ihrer Anlagen gezeigt haben.
Simon Wordsworth, CEO von 59club, äußerte seine Vorfreude auf die Veranstaltung:
“„Die Service Excellence Awards bieten die Gelegenheit, die außergewöhnlichen Leistungen unserer Kunden und ihrer Teams zu feiern. Es ist inspirierend zu sehen, wie diese Anlagen weiterhin den Maßstab für Exzellenz in unserer Branche setzen. Wir freuen uns darauf, ihre Erfolge mit ihnen zu teilen und sie auf ihrem Weg zu noch größeren Höhen zu unterstützen.“The Service Excellence Awards provide an opportunity to celebrate the incredible achievements of our clients and their teams. It is inspiring to see how these venues continue to set the standard for excellence in our industry. We look forward to sharing in their success and supporting them on their journey to even greater heights.”
Für die vollständige Liste der Nominierungen siehe unten.
59CLUB EUROPE „SERVICE EXCELLENCE“ AWARD NOMINIERUNGEN
(in alphabetischer Reihenfolge):
Food & Beverage Manager des Jahres:
Audrey NICOL (Golf de la Grande Bastide); Cédric RAVAZ (Le Touquet Golf Resort); Jean BADÉA (Golf de Servanes); Joris LARIGALDIE (Costa Navarino – Dunes & Hills); Kersti KUUS (Estonian Golf & Country Club); Nicole EBNER (Costa Navarino – Bay); Rutger SMITS (The Dutch)
Retail Manager des Jahres:
Antonia CHRISTOPOULOU (Costa Navarino); Carmen LAGUNA AGUILAR (Son Muntaner); Cécile PALA (Terre Blanche); Damien GUILMIN (Le Touquet Golf Resort); Halima PRUVOST (Golf d’Hardelot); Sabine DAVAL (Le Golf National)
Greenkeeper des Jahres:
Cédric LE VÉZIEL (Le Touquet Golf Resort); Daniel LÜTTGER (Golf Club St. Leon-Rot); Ignacio SOTO (Finca Cortesin); Lucas PIERRÉ (Le Golf National); Paul O DONOGHUE (The Dutch); Russell ANDERSON (The Scandinavian)
Golf Operations Team des Jahres:
Camiral Golf & Wellness; Costa Navarino; Old Course Vilamoura; Finca Cortesin; Terre Blanche; The Dutch
Golf Manager des Jahres:
David ASHINGTON (Costa Navarino); Flavio PAPA (Camiral Golf & Wellness); Joaquin MORA BERTRAN (Infinitum); Jose Ignacio OLEA ZORITA (Finca Cortesin); Kristoff BOTH (Club de Golf Alcanada); Phil HELSBY (The Dutch)
59CLUB EUROPE „SERVICE EXCELLENCE“ AWARD NOMINIERUNGEN – Herausragendes individuelles Erlebnis
(in alphabetischer Reihenfolge):
Europa Süd – Herausragendes individuelles Food & Beverage Erlebnis:
Castro Marim Golfe Country Club; Costa Navarino – Bay; Costa Navarino – Hills; Ombria Algarve; Son Muntaner; Son Quint
Europa Süd – Herausragendes individuelles Retail-Erlebnis:
Costa Navarino; DETAILS – Laguna; Golf de Andratx; La Hacienda; Pula Golf
Europa Süd – Herausragende individuelle Golfplatz-Präsentation:
Camiral Golf & Wellness – Stadium Course; Club de Golf Alcanada; Finca Cortesin; Marco Simone; Pirin Golf Resort; Son Muntaner
Europa Süd – Herausragendes individuelles Golf Operations Team:
Aphrodite Hills; Camiral Golf & Wellness; Costa Navarino; Old Course Vilamoura; Ombria Algarve
Europa Süd – Herausragendes individuelles Golferlebnis:
Aphrodite Hills; Camiral Golf & Wellness; Club de Golf Alcanada; Costa Navarino; Finca Cortesin
Europa West – Herausragendes individuelles Food & Beverage Erlebnis:
Golf de Servanes; Le Touquet Golf Resort; Opio Valbonne Golf Resort; Royal Palm Marrakech; The Dutch
Europa West – Herausragendes individuelles Retail-Erlebnis:
Golf de la Grande Bastide; Le Touquet Golf Resort; Opio Valbonne Golf Resort; Royal Palm Marrakech; Terre Blanche
Europa West – Herausragende individuelle Golfplatz-Präsentation:
AA Saint-Omer Golf Club; Golf de Chantilly – Vineuil; Le Golf National – L’Albatros Course; Lyon Salvagny Golf Club; Terre Blanche – Le château; The Dutch
Europa West – Herausragendes individuelles Golf Operations Team:
Golf de Sainte Baume; Le Touquet Golf Resort; Opio Valbonne Golf Resort; Terre Blanche; The Dutch
Europa West – Herausragendes individuelles Golferlebnis:
Golf de Roquebrune; Le Golf National; Le Touquet Golf Resort; Terre Blanche; The Dutch
Europa Nordic – Herausragendes individuelles Food & Beverage Erlebnis:
Aalborg Golf Klub; Esbjerg Golfklub; Estonian Golf & Country Club; Ljunghusens Golfklubb; Stensballegaard Golf
Europa Nordic – Herausragendes individuelles Retail-Erlebnis:
Aalborg Golf Klub; Esbjerg Golfklub; Estonian Golf & Country Club; Pickala Golf; The Scandinavian
Europa Nordic – Herausragende individuelle Golfplatz-Präsentation:
Aalborg Golf Klub; Esbjerg Golfklub – Marbæk By Norsea Course; Kytäjä Golf – South West Course; Ljunghusens Golfklubb; Miklagard Golf; The Scandinavian – Old Course
Europa Nordic – Herausragendes individuelles Golf Operations Team:
Aalborg Golf Klub; Esbjerg Golfklub; Estonian Golf & Country Club; Linna Golf; Pickala Golf; The Scandinavian
Europa Nordic – Herausragendes individuelles Golferlebnis:
Aalborg Golf Klub; Esbjerg Golfklub; Estonian Golf & Country Club; Ljunghusens Golfklubb; The Scandinavian
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